شرکت داروسازی اکتروخاورمیانه جهت همراهی بیشتر با بیماران و تسهیل فرآیند درمان آنها از اوایل سال ۱۴۰۰، واحدی تحت عنوان «حمایت از بیماران» را راه اندازی کرده است که پرستاران متخصصی در زمینه داروهای شیمی درمانی و بیماری سرطان در آن مشغول به فعالیت هستند. این پرستاران در سیر درمان بیماران با آنها همراه خواهند بود و در مواردی همچون تهیه دارو، اطلاع از حال عمومی بیمار و بررسی عوارض جانبی مرتبط با درمان آنها به طور مرتب با ایشان در ارتباط هستند و پیگیری های لازم را انجام می دهند.

لازم به ذکر است که این واحد بر اساس صلاحدید پزشکان معالج، تسهیلاتی را برای بیماران عزیز مبتلا به سرطان فراهم می کند که شامل پرداخت بخشی از هزینه های مرتبط با تشخیص یا درمان بیماری‌ است. این جبران هزینه در اختیار بیماران گذاشته می شود تا به واسطه این کار، کوچکترین کمک و یاری را به بیماران ارائه داده باشیم.